Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik taahhüdümüz

TS EN ISO/IEC 17025:2017 standardı, akredite kalibrasyon laboratuvarlarına müşteri bilgilerinin gizliliği konusunda açık yükümlülükler getirir. TCL Türkel Kalibrasyon Laboratuvarı olarak, faaliyetlerimiz sırasında edindiğimiz tüm müşteri bilgilerini gizli kabul ederiz.

Kapsam

Gizlilik yükümlülüğümüz şunları kapsar:

• Kalibrasyona gönderdiğiniz cihazların kimliği, seri numaraları ve teknik özellikleri
• Kalibrasyon ölçüm sonuçları ve düzenlenen sertifikaların içeriği
• Tesisinizde yerinde kalibrasyon sırasında edinilen her türlü bilgi ve gözlem
• Ticari ilişkiye dair fiyat, sözleşme ve yazışma bilgileri
• Danışmanlık hizmetleri sırasında paylaşılan süreç ve yöntem bilgileri

Personel yükümlülüğü

Laboratuvar personelimizin tamamı gizlilik taahhüdüne tabidir. Bu yükümlülük iş ilişkisinin sona ermesinden sonra da devam eder.

Üçüncü taraflara açıklama

Müşteri bilgileri, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Müşterinin yazılı onayı bulunması
• Mevzuat gereği veya yargı kararıyla açıklama zorunluluğu doğması
• Akreditasyon kurumu TÜRKAK’ın denetim faaliyetleri kapsamında erişim talep etmesi

Mevzuat gereği açıklama yapılması gereken hâllerde, hukuken yasaklanmadıkça, açıklanacak bilgi hakkında müşterimiz önceden bilgilendirilir.

Kayıtların saklanması

Kalibrasyon kayıtları ve sertifika suretleri, ISO/IEC 17025 gerekliliklerine ve ilgili mevzuata uygun süreyle, yetkisiz erişime karşı korunarak saklanır.

Kişisel veriler

İnternet sitemiz üzerinden ilettiğiniz kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için: info@tclkalibrasyon.com.tr